Así ha triunfado Movistar Fusión
Movistar ya ha superado los 4 millones de clientes de Fusión. La oferta combinada de fijo y móvil se lanzó en octubre del 2012, hace solamente 3 años. Fusión fue la primera oferta combinada anunciada a bombo y platillo en España y sigue siendo la más contratada. ¿Cuál es el secreto de su éxito?
Movistar Fusión es el referente de las tarifas de fijo y móvil en España. El principal operador español la lanzó en octubre del 2012 y se ha convertido en el motor de crecimiento de la compañía y su oferta más popular. Las cifras dentro de la compañía son muy positivas, el 80% de los clientes de Banda Ancha y el 60% de los clientes de móvil de Movistar tienen una tarifa de Fusión. ¿Cuáles son las claves del éxito para alcanzar 4 millones de clientes en tan poco tiempo?
Un gran ahorro para el usuario
Contratar una oferta de fijo y móvil con el mismo operador supone un gran ahorro para el usuario llegando a ahorrar hasta 200 euros al año. Otra de las ventajas es la comodidad de tenerlo todo en la misma factura por lo que el control del gasto es mayor. Esto ocurre tanto con Fusión como con el resto de operadores.
Fusión junto con la Fibra Óptica
Al éxito de la combinación del fijo y el móvil en la misma tarifa hay que sumarle el éxito de la Fibra Óptica. No olvidemos que la Fibra Óptica hasta el Hogar (FTTH) es la tecnología que más ha crecido en los últimos meses con un aumento del 146% en el último año según datos de la CNMC. Movistar fue el operador que primero invirtió en esta tecnología saliéndole muy bien la jugada ya que posee el 79% de los clientes de FTTH.
Actualmente el principal operador español incluye Fibra Óptica en todas las tarifas de Fusión. El usuario puede elegir entre 10, 30 o 300 Mb dependiendo de la oferta y solo en el caso de no tener cobertura Movistar te incluye hasta 30 Mb de ADSL.
La televisión de la mano de Fusión
Mientras hace 2 años el punto diferencial era incluir en las tarifas de Banda Ancha fija las llamadas y la banda ancha móvil, hoy en muchos casos la diferencia se encuentra en la televisión. Movistar en este caso también fue un adelantado al incluirla desde hace tiempo en las ofertas de Fusión.
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Todas las tarifas combinadas incluyen Yomvi, Canal+ y TDT. Fusión+ además ofrecen el paquete Familiar con más de 80 canales para toda la familia. En el caso de que se quiera ampliar los contenidos se pueden contratar los paquetes de Fútbol por 25 euros al mes, Deportes 20 euros al mes, Cine 9 euros al mes y Series por 5 euros al mes. Actualmente Movistar ofrece la posibilidad de ver todos los paquetes por solo 9,90 euros al mes hasta el 2016.
Fusión también es rentable para el operador
Los precios que tienen las ofertas combinadas han ajustado los márgenes de los operadores pero al sumar dos servicios al cliente, Fusión se ha convertido en la tarifa más estable y con mayor fidelidad de Movistar. Esto permite mantener más tiempo al usuario en la compañía y sacarle más rentabilidad.
¿Hasta dónde crees que puede llegar Fusión? Danos tu opinión escribiendo un comentario.