En el mercado del ADSL hay 3 tipos de clientes: clientes que tienen la línea de teléfono con Movistar, clientes que no tienen la línea de teléfono con Movistar (portados) y clientes sin línea de teléfono. Para los clientes que tienen el ADSL y la línea de teléfono con otro operador que no sea Movistar, hay ofertas con condiciones especiales. Hoy te mostramos las mejores ofertas ADSL para portados y te explicamos qué es un portado y un amago de portabilidad.

¿Qué es un portado?

Aquel cliente que paga en la misma factura ADSL y alquiler de línea a otro operador distinto de Movistar. Cada vez son más los clientes que tienen tanto el teléfono como el ADSL con Orange, Jazztel, Vodafone, ONO, R, Euskaltel o Iberbanda.

¿Qué es una portabilidad?

Ser portado es distinto a solicitar la portabilidad. Portabilidad es cambiar de operador manteniendo el número de tu línea de teléfono.

¿Que es un amago de portabilidad?

Pedir a otro operador que no sea el tuyo que te tramite el cambio de ADSL y una vez realizados todos los trámites, incluida la confirmación de los datos y el consentimiento del producto, echarse atrás y quedarse con su operador actual.

Cuota alta para portados

Todas las compañías de internet menos Movistar tienen permitido por la CMT (Comisión Nacional del Mercado de Telecomunicaciones) hacer contraofertas a los clientes que solicitan la portabilidad. De esta manera, en el momento en que el operador se entera que uno de sus clientes ha dado el consentimiento para cambiarse a otro operador, se ponen en contacto con él para hacerle una contraoferta.

Para evitar que esto suceda, la mayoría de los operadores cobran una cuota de alta a los portados en el momento de la confirmación del producto y que perderían en el caso de anular el cambio de operador.

Las mejores ofertas ADSL para portados

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Conclusiones

• Movistar no cobra cuota de alta a los portados pero tiene el coste anual más alto. Su ADSL 10 Mb tienen un precio de 24,90€ al mes el primer año y 29,90€ después de la promoción. Si el cliente tiene móvil con Movistar se le mantiene el precio promocional siempre y tiene una de las ofertas más completas de llamadas gratis desde el fijo a móviles con 550 minutos al mes.
• La oferta ADSL Máxima velocidad de Orange es muy atractiva para clientes con el móvil de Orange ya que se les mantiene el precio de 30,95€ al mes para siempre y además incluye 1000 minutos gratis a móviles de Orange. Es también una oferta interesante para clientes que llamen a fijos internacionales y a móviles desde el fijo.

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• EL ADSL 20 Mb de Jazztel incluye menos minutos a móviles pero es la única de las 4 ofertas que no tiene compromiso de permanencia. Además el cliente tiene un período de prueba de 75 días en los cuales si no está satisfecho le devuelven el dinero
• El ADSL Máxima velocidad Vodafone no incluye tampoco cuota de alta para los portados y es 42 euros al año más barato que Orange y Jazztel. Como desventaja podríamos decir que tiene menos cobertura que Movistar, Orange y Jazztel

Gastos de portabilidad

• Orange y Jazztel siguen la misma política en lo que respecta a los clientes portados. Les cobran 30€ de cuota de alta por tarjeta de crédito ó débito en el momento de la verificación. Si el cliente hace un amago de portabilidad y pide la baja antes de la activación del servicio o dentro de los 7 días posteriores deberá pagar una penalización. En el caso de Orange es de 84€ y en el de Jazztel de 121€.

Más información Movistar

¿Crees que es justo que tu compañía te haga una contraoferta cuando encuentras una oferta más barata en otra compañía? Danos tu opinión escribiendo un comentario.