La CNMC ha publicado su último informe sobre el sector de las telecomunicaciones en España, cuyos datos arrojan luz sobre el número de clientes y de portabilidades de las compañías de Internet y de telefonía móvil. Analizamos qué operadores son los que ganan y, por el contrario, cuáles son los que más pierden.

Movistar: perdedor en ADSL, vencedor en fibra

El principal operador español ha sido capaz de solucionar un desafío de gran calibre: frenar la caída de sus clientes de banda ancha gracias a unos datos espectaculares de fibra óptica.

Gracias a su red de fibra de cobre, Movistar ha sido tradicionalmente el líder en ADSL, un servicio que continúa su caída, con una bajada de 128.000 líneas en el último mes, de las que más de la mitad (el 51%) eran clientes de la compañía azul. Con respecto al 2015, los últimos datos de la CMC de mayo revelan que la caída de Movistar en el ADSL es aún mayor: más de 800.000 líneas en el último año, casi el 20% del total de su parque de líneas.

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Por otro lado, Movistar se beneficia de ser el operador líder en despliegue de fibra óptica FTTH (fibra hasta el hogar, la más rápida), que es precisamente el servicio que más crece en España, sobre todo el forma de packs combinados, las llamadas tarifas Fusión. Con respecto a mayo de 2015, su crecimiento en el último año es de un 59%, con casi un millón de líneas más. Su cuota de mercado en FTTH es de un 68% del total, es decir: aproximadamente dos de cada tres clientes de fibra óptica hasta el hogar lo son de Movistar.

En cuanto al móvil, Movistar pierde líneas con respecto a los OMVs. En el último año ha perdido 400.000 líneas de móvil, lo cual supone algo menos del 3% de su cartera de móvil. Sin embargo, esta caída se mitiga también gracias a la subida de sus clientes de Internet móvil, de casi medio millón en el último año.

Orange: segundo en fibra, ganador en móvil

Además de Movistar, Orange es el único operador de los grandes que crece en banda ancha. En el último mes con datos, aumentó en 23.000 sus líneas de Internet fijo con respecto al mes anterior. Estos datos se deben especialmente al empuje de la fibra óptica y de las ofertas de Jazztel, que aunque forma parte de Orange, aún sigue lanzando ofertas independientes.

En cuanto al móvil, Orange también gana líneas. Desde la incorporación de los clientes de Jazztel en agosto de 2015, el operador naranja ha crecido en más de 250.000 líneas de móvil. En cuanto a cantidad de clientes con tarifa de datos crece aún más, hasta un total de 6% y 600.000 líneas más.

Vodafone: estancado en fibra, primero en móvil

De los tres grandes, Vodafone es el único operador que pierde clientes de banda ancha. Su bajada apenas llega a 1.000 líneas, así que en realidad habría que hablar de estancamiento. Al contrario que Orange y Jazztel, las ofertas de ONO (que forma parte de Vodafone desde 2014) cada vez presentan menos diferencias con las del operador británico, lo cual seguramente explica la tendencia.

En cuanto al móvil, sin embargo, Vodafone es el operador que mejores cifras presenta. En el último año ha crecido en 350.000 líneas de móvil, un aumento que puede deberse también a la labor de su marca low cost Lowi. En cuanto a Internet en el móvil también es el que más mejora: 850.000 líneas más, aumentando un total de 9%.

Yoigo: perdedor en móvil

El cuarto operador móvil español, sumido hasta hace poco en un proceso de incertidumbre por su venta, no consigue mejorar sus resultados. Pierde 150.000 líneas con respecto al mismo periodo del año pasado, y ni siquiera consigue crecer en número de clientes de Internet en el móvil, cayendo también en 100.000 clientes.

OMVs: vencedores (inciertos) en móvil

A pesar de que son víctimas de la concentración del mercado, los operadores virtuales continúan liderando las estadísticas de portabilidades. En el último mes, 56.000 clientes se pasaron desde uno de los operadores con red propia a un OMV. En cuanto a número de líneas, sin embargo, su cifra total de clientes no para de descender debido a las ventas de compañías. Esto se hará aún más patente con la salida del millón de clientes que suman MásMóvil y Pepephone .

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