Jazztel ADSL 12 Megas: todo lo que necesitas saber

Oscar Rodriguez| |1 Opiniones

Jazztel superó a finales del 2011 el millón de abonados y ha multiplicado prácticamente por 4 su número de clientes. El éxito se debe a una estrategia de publicidad intensiva, una promoción muy alargada en el tiempo y la eliminación del compromiso de permanencia. Analizamos al completo su oferta Jazztel ADSL 12 Megas.

Jazztel ADSL 12 Megas es actualmente el producto más contratado de Jazztel. Es un producto de una velocidad adecuada para usuarios con un uso medio de internet a un precio muy económico. Con un precio de 15,95€ al mes hasta el 2014 se baraja como una de las mejores opciones de internet que hay en el mercado.  A este precio hay que sumarle el alquiler de la línea que son 14,95€ al mes.  Una vez pasada la promoción el precio final a pagar en factura incluyendo el alquiler de la línea es de 51,9€ mensuales.

Para ser el más rápido

Con Jazztel ADSL 12 Megas puedes navegar a una velocidad máxima de hasta 12 Mb de bajada y 1 Mb de subida. Tienes además la posibilidad de activar dos perfiles alternativos para optimizar la conexión:

  • Perfil Fastpath: Reduce el ping de la línea y maximiza la velocidad para servicios interactivos como juegos online, video llamadas, video vigilancia,…
  • Perfil Anexo M: Aumenta la velocidad de subida hasta 2,5 Mb
Anexo M Jazztel

Esquema de funcionamiento del Anexo M de Jazztel

Llamadas incluídas

Todas las llamadas a fijos nacionales son gratis con Jazztel ADSL 12 Megas. Además tienes todos los meses 30 minutos de llamadas a móviles de cualquier operador. Dispones también de bonos muy económicos tanto para llamadas a móviles como para llamadas a teléfonos internacionales.

Tú decides hasta cuando

Jazztel ha querido desde hace años ganarse la confianza del cliente por eso fue el primero en quitar el compromiso de permanencia. Con el producto Jazztel ADSL 12 Megas tu decides hasta cuando te quedas. Además tienes 2 meses y medio de prueba en los que si no estás satisfecho te puedes ir a otra compañía y Jazztel te devuelve todas las cuotas de ADSL que hayas pagado. Antes de poner en marcha la estrategia de no compromiso de permanencia, Jazztel puso un plan de mejora de su servicio técnico y de atención al cliente que es totalmente gratuito llamando al 1565.

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Gastos añadidos

La cuota de alta es gratis para todos los clientes que tengan teléfono fijo. La instalación de una línea de teléfono tiene un coste de 50,85€ que se paga con tarjeta de crédito o débito al verificar la contratación del producto. Si tienes línea de teléfono pero tu operador no es Movistar, Jazztel te hace la portabilidad gratis.

Si no eres cliente de Jazztel te recomendamos hables con un comercial especializado para que te analice la cobertura que tienes en tu domicilio.

 Más información Jazztel

 

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El servicio de atención al cliente de Jazztel es gratuito y nefasto, tienes que dar tus datos y contar tu consulta o problema a un mínimo de 3 ó 4 personas, que te dejan en espera varias veces cada uno y te van pasando a departamentos que normalmente no te solucionan nada, para acabar hablando de nuevo con atención al cliente. Atienden normalmente personas que no siempre hablan bien el español y a las que no siempre entiendes.Además del tiempo que te hacen perder, consiguen ponerte de los nervios y acabar sin ganas de volver a llamarlos.

Ana. 17 oct 2012 | 04:21

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