En el último trimestre del año 2012 el mercado ADSL ha cambiado mucho. Movistar ha pasado de perder clientes a ser el primero en captarlos. En cambio a Jazztel el último mes del año le he traído muchos disgustos. Hoy te contamos el motivo de este cambio tan radical.

En el mercado ADSL hemos llegado a la conclusión que el precio sí importa. Si no que se lo digan a Movistar.

Movistar, la cara de la moneda

• Movistar harta de perder clientes mes tras mes en el último año y medio, decide revolucionar el mercado y atacar a los operadores alternativos con la misma estrategia que ellos, precios económicos. Eso sí con una vuelta de tuerca: uniendo 3 productos en 1.
• De esta forma nace Movistar Fusión, un concepto revolucionario de oferta ADSL, fijo y móvil con la que el cliente puede ahorrar y controlar el gasto en una sola factura.
• Fusión con un precio único y definitivo de 49,90€ al mes incluye todo lo necesario para que un hogar esté completamente conectado: ADSL de 10 Mb, teléfono fijo con todas llamadas ilimitadas a fijos nacionales + 550 minutos a móviles y teléfono móvil con 500 minutos al mes de voz, SMS ilimitados  y 1Gb de descarga de datos. Otro gran acierto de Movistar ha sido apostar por la Fibra Óptica ya que la mitad de sus clientes ya eligen esta tecnología.
• Desde que se lanzara en el mes de Octubre, Fusión solo ha traído alegrías a Movistar.  En el mes de diciembre más de un 1.000.000 de clientes ya habían elegido Fusión con ADSL o con Fibra Óptica. Fue la fecha de su lanzamiento, el 1 de octubre del pasado año cuando Movistar cambió la tendencia de sus número de Banda Ancha.
• Movistar cerró el mes de octubre con una cuota de mercado del 48,11% (un punto menos que el año pasado) pero por fin con una ganancia neta de 35.466 líneas. Las cifras han sido aún mejores en noviembre y diciembre llegando a una ganancia neta media en el último trimestre de 43.000 líneas al mes.

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Jazztel, la cruz de la moneda

• Las buenas noticias no han sido para todos. Jazztel es el operador que más ha cambiado sus datos.
• La operadora de Leopoldo Pujals llevaba ganando clientes 5 años llegando a 1,3 millones. La mayoría de ellos han sido clientes salidos de Movistar que buscaban precios más competitivos.
• Los últimos 3 meses del año pasado han sido duros para Jazztel con una tendencia a la baja. En el mes de octubre ganaron 20.000 clientes, en noviembre la mitad y en diciembre (uno de los meses más fuertes del año en ventas) perdieron más clientes de los que ganaron. En concreto 1.000.
• Es un vuelco de 360º en sus resultados ya que según los datos provisionales de la CMT del 2012, Jazztel es el operador que más portabilidades realizó en todo el año. Por lo que en los 3 primeros trimestres del 2012 ganó la batalla al resto de operadores.
• Un dato curioso a tener en cuenta es que Jazztel fue el primer operador que lanzó una oferta ADSL, fijo y móvil a finales de agosto con su Pack Ahorro 100. Este Pack Ahorro incluye por 34,90€ al mes: ADSL 30 Mb, teléfono fijo y móvil con 100 minutos al mes de voz y 100 Mb de datos.
• Veintinueve días más tarde del lanzamiento de Fusión, Jazztel amplía su catálogo con el Pack Ahorro 300 y 600 con ofertas más económicas que Movistar Fusión. Aun así no ha conseguido contrarrestar su caída. Vamos a ver qué movimiento estratégico se le ocurre a Jazztel en el 2013 para volver a cambiar la tendencia.

¿Fallaría Jazztel con la comunicación del Pack Ahorro?, ¿Es imposible tumbar a Movistar en el mercado ADSL? Danos tu opinión escribiendo un comentario.