Movistar y Vodafone, nominadas a peor empresa del año por FACUA
Movistar y Vodafone vuelven a estar nominadas a la peor empresa del año en los premios que organiza Facua, pero el resto de operadoras tampoco se salvan en las otras dos categorías: peor práctica empresarial y peor anuncio. ¿Quieres saber mas acerca de los nominados y estos premios? Entra y no te pierdas la lista completa.
Por cuarto año consecutivo, FACUA – Consumidores en acción organiza su particular entrega de premios en la que escogen a la que ha sido la peor empresa del año, junto al peor anuncio y la peor práctica empresarial. Como ya va siendo tradicional en estos galardones, las operadoras de telecomunicaciones no se escapan.
Las cinco nominadas a la categoría de Peor Empresa son: Movistar, Vodafone, Bankia, Endesa e Iberdrola. Cabe destacar que Movistar ha sido la “ganadora” durante las últimas tres ediciones, pero que parece que Vodafone este año le pisa fuerte los talones al ser la que más reclamaciones tiene en FACUA, y al haber estado nominada todos los años.
El resto de categorías también están salpicadas por las operadoras móviles y de ADSL. Una de las prácticas nominadas a peor práctica empresarial es “los contratos de permanencia abusivos”, mientras que uno de los nominados a peor anuncio es la campaña de “sin límites” de la rescatada Amena de Orange, al considerarse publicidad engañosa y de la que ya hablamos.
Facua ha seleccionado a los nominados a partir de todas las propuestas que ha ido recibiendo desde el día 8 de enero desde sus departamentos internos y desde los propios clientes. Los ganadores definitivos serán escogidos mediante votación por parte de los propios consumidores. Esta votación ha empezado hoy y se alargará hasta el día 15 de marzo, día mundial de los derechos de los consumidores.
Realmente las operadoras tienen un serio problema de imagen de marca y deberían ponerse las pilas ahora que existen OMV como Pepephone con un altísimo grado de satisfacción por parte de los clientes, clientes que ellos mismos se encargan de hacerles publicidad y de hablar bien de la compañía.
Si tienes curiosidad por saber cuáles son el resto de nominados en esta edición del 2013, aquí tenéis la lista completa:
Peor empresa del año:
- Movistar
- Vodafone
- Endesa
- Iberdrola
- Bankia
Peor práctica empresarial del año:
- Las cláusulas suelo de las hipotecas
- Los contratos de permanencia abusivos
- Las participaciones preferentes
- Las subidas de los carburantes
- Los desahucios a familias
